Yordam
Biror narsa ishlamayaptimi, tushunarsizmi yoki koʻrishni istagan narsangiz bormi? Bu sahifada eng koʻp beriladigan savollar va tirik odam bilan bogʻlanish yoʻli bor.
Biz bilan gaplashing
Yordam uchun email — uni studiyaning oʻzi oʻqiydi. Bir-uch ish kunida javob berishga harakat qilamiz.
tolibjonfayz@gmail.com @tolibjon_fayzXatolik haqida xabar berish
Biror narsa qulasa yoki gʻalati ishlasa, quyidagilardan qanchasini yoza olsangiz, shunchalik tez tuzatamiz:
- Qurilmangiz va uning Android yoki brauzer versiyasi
- Qaysi mahsulot va qaysi ekran yoki bosqichda edingiz
- Shu voqeadan oldin nima qilgandingiz
- Imkoni boʻlsa — skrinshot yoki qisqa ekran yozuvi
Koʻp beriladigan savollar
Oʻyinlaringiz bepulmi?
Ha. TASHKENT CITY brauzerda butunlay bepul. Soʻzbogʻ ham bepul va uni birinchi bosqichdan oxirgisigacha hech narsa sarflamasdan tugatsa boʻladi — tanga sotib olish mumkin, lekin hech qachon shart emas.
Internet kerakmi?
Soʻzbogʻ toʻliq internetsiz ishlaydi; lugʻat, ovozlar, musiqa va shriftlar ilovaning ichida. TASHKENT CITY brauzerda ishlagani uchun sahifani yuklashga internet kerak, lekin yuklangandan keyin oʻynash uchun emas.
Roʻyxatdan oʻtish kerakmi?
Yoʻq. Mahsulotlarimizning hech birida hisob tizimi, roʻyxatdan oʻtish yoki kirish yoʻq. Ochasiz va ishlatasiz.
Qaysi qurilmalarda ishlaydi?
Soʻzbogʻ — Google Play orqali tarqatiladigan Android oʻyini; hozircha iOS versiyasi yoʻq. TASHKENT CITY kompyuter yoki telefondagi istalgan zamonaviy brauzerda ishlaydi.
Nega Soʻzbogʻni Google Play’dan topolmayapman?
Oʻyin hozir yopiq testda — yaʼni Play Store’dagi sahifa faqat taklif qilingan sinovchilarga koʻrinadi. Sinov guruhiga qoʻshilmoqchi boʻlsangiz, bizga yozing.
TASHKENT CITY qurilmamda sekin ishlayapti. Nima qilay?
Bu brauzerda ishlaydigan 3D oʻyin, shuning uchun eski telefon va kompyuterlardan koʻp narsa talab qiladi. Eng koʻp yordam beradigan narsa — boshqa oynalarni yopish. Telefonda quvvatga ulab qoʻysangiz, tizim tezlikni pasaytirmay qoʻyadi.
Progressim qayerda saqlanadi va qurilmani almashtirsam nima boʻladi?
Soʻzbogʻda progress faqat qurilmangizda saqlanadi — serverga hech narsa yuborilmaydi, aynan shuning uchun sizdan hisob soʻramaymiz. TASHKENT CITY oddiy brauzerda ham xuddi shunday ishlaydi. Yagona istisno: TASHKENT CITY ni Telegram ichida ochsangiz, u nusxani Telegram bulut xotirangizda ham saqlaydi — shunda qurilma almashsa ham progress qoladi. Boshqa hollarda ilovani oʻchirish, brauzer maʼlumotini tozalash yoki qurilma almashtirish progressni boshidan boshlashni anglatadi.
Maʼlumotimni qanday oʻchiraman?
Soʻzbogʻda: Sozlamalar → Boshqarish → Progressni tozalash. Ilovani oʻchirish ham shunday natija beradi. TASHKENT CITY uchun brauzerdagi oʻsha sahifa maʼlumotini tozalang.
Tanga sotib oldim, lekin kelmadi.
Avval internetga ulangan holda oʻyinni qayta oching — kutib turgan xaridlar odatda oʻzi yakunlanadi. Shundan keyin ham kelmasa, xarid sanasi va Google Play buyurtma raqamini yozib yuboring.
Pulni qanday qaytaraman?
Pul qaytarishni biz emas, Google Play boshqaradi, shuning uchun soʻrov Google Play hisobingiz orqali yuborilishi kerak. Agar Google rad etsa va sizningcha rostdan xatolik boʻlgan boʻlsa, baribir bizga yozing.
Tushib qolgan soʻz yoki notoʻgʻri maʼno topdim.
Iltimos, ayting — bu rostdan foydali. Lugʻat qoʻlda yigʻilgan, demak xatolar bizniki va ularni tuzatmoqchimiz. Soʻzni va u chiqqan bosqichni yuboring.
Sizga biror narsa yasatsam boʻladimi?
Ehtimol, ha. Oʻz mahsulotlarimiz bilan bir qatorda saytlar va maxsus dasturlar ham qilamiz. Nima qilishi kerakligini va taxminan qachon kerakligini yozing.